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Les entreprises peinent à rentabiliser leurs investissements dans les technologies RH
Selon une étude publiée par Strada, de nombreuses grandes entreprises utilisent toujours des contrôles manuels et des systèmes parallèles malgré leurs investissements dans les plateformes RH et de paie.
Les grandes entreprises investissent dans des plateformes modernes de gestion des ressources humaines, mais leur exploitation quotidienne resterait encore largement dépendante de procédures manuelles. C’est le principal constat du Workforce Possibility Report 2026 publié par Strada.
Des processus manuels toujours très présents
D’après l’étude, 77 % des grands employeurs qui déploient ou utilisent une importante plateforme de gestion du capital humain, aussi appelée HCM, s’appuient encore sur des contrôles manuels, des systèmes parallèles ou des méthodes traditionnelles de sauvegarde pour gérer la paie et les effectifs.
Ce maintien de solutions de contournement suggère un décalage entre les fonctions proposées par les outils et leur utilisation effective. Les équipes continueraient notamment à rapprocher des données manuellement, à vérifier les résultats dans plusieurs systèmes et à conserver des procédures de substitution après la mise en service des nouvelles plateformes.
Les gains déclarés restent limités. Seulement 23 % des organisations interrogées disent avoir réduit de façon significative les tâches manuelles associées à la paie. Elles ne sont que 21 % à constater une nette amélioration de leur confiance en matière de conformité.
Une visibilité incomplète sur les dépenses salariales
La disponibilité des données constitue un autre point faible relevé par le rapport. Seules 39 % des entreprises interrogées disposeraient d’une visibilité en temps réel sur l’ensemble de leurs dépenses salariales.
Dans les autres organisations, répondre à certaines questions sur les effectifs nécessiterait toujours de consolider manuellement des informations issues de plusieurs outils. Une telle fragmentation peut augmenter les délais de traitement et le risque d’erreur, tout en compliquant la prise de décision.
L’étude indique également que 81 % des organisations considèrent que la complexité liée à leurs effectifs affecte leur capacité à mettre en œuvre leur stratégie d’entreprise. Strada estime que l’optimisation et l’intégration des systèmes restent indispensables pour obtenir les gains d’efficacité attendus.
Une enquête menée auprès de 405 décideurs
Le Workforce Possibility Report 2026 repose sur une étude indépendante réalisée auprès de 405 décideurs travaillant dans des entreprises de plus de 1 000 salariés. Les répondants occupent des fonctions liées aux ressources humaines, à la paie, aux finances, aux opérations ou à la technologie.
L’enquête couvre sept marchés : la France, le Royaume-Uni, l’Amérique du Nord, l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Australie et Singapour. Ces résultats doivent néanmoins être replacés dans leur contexte, Strada étant elle-même une entreprise spécialisée dans les technologies RH et la gestion internationale de la paie.
En conclusion, l’adoption d’une plateforme moderne ne suffit pas, à elle seule, à supprimer les anciens processus. L’intégration des données, l’optimisation continue et la confiance accordée aux systèmes apparaissent comme des conditions essentielles pour transformer un investissement technologique en gains opérationnels mesurables.